Como contábamos en el post anterior, el Servicio de Mediación Social Intercultural (SEMSI), dependiente del Ayuntamiento de Madrid, desaparecerá en los próximos días por decisión de la Dirección General de Inmigración y Cooperación al Desarrollo (Área de Gobierno de Familia y Servicios Sociales) del Ayuntamiento.
Desde Inmigrantes en España queremos dar voz a los hasta ahora trabajadores de este equipo. Esta es la carta de despedida de los trabajadores, indignados ante una decisión que muchos consideran completamente equivocada.
CARTA DE DESPEDIDA DEL EQUIPO SEMSI
Madrid, diciembre 2008
Queridos/as amigos/as:
Como equipo del Servicio de Mediación Social Intercultural del Ayuntamiento de Madrid nos dirigimos a todas aquellas personas que nos conocen y con las que hemos venido colaborando desde los inicios del SEMSI (junio de 1997) para informarles que, desafortunadamente, en los próximos meses desaparecemos como tal servicio.
Son muchos los responsables institucionales, profesionales y conocidos en general, que estos días nos preguntan si vamos a seguir, qué está pasando, si seguiremos trabajando en los servicios sociales y en los distritos, etc. Queremos indicarles que la desaparición del SEMSI se debe lógicamente a decisiones de la Dirección General de Inmigración y
Cooperación al Desarrollo (Área de Gobierno de Familia y Servicios Sociales) de cara a reestructurar algunos dispositivos del Plan Madrid de Convivencia Social e Intercultural.
Como probablemente estéis informados/as, entre los dispositivos de dicho Plan Madrid de Convivencia Social e Intercultural hay – o había – tres dispositivos: uno de mediación intercultural y dos de dinamización. El servicio más veterano y amplio es el SEMSI iniciado en 1997, mucho antes de la puesta en marcha en 2004 del Plan Madrid Convive, gestionado desde su creación por un equipo del Programa Migración y Multiculturalidad de la Universidad Autónoma de Madrid. En el año 2005 se creó el Servicio de Dinamización Vecinal Intercultural, gestionado por la Federación Regional de Asociaciones de Vecinos de Madrid (FRAVM) y, finalmente, en 2006 se puso en marcha el Programa de Dinamizadores de Parques, gestionado por la Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR).
Pues bien, el 11 de noviembre pasado, la Dirección General de Inmigración y Cooperación al Desarrollo del Área de Gobierno de Familia y Servicios Sociales, hizo público un concurso de licitación para un “Servicio de Dinamización en Espacios Públicos”, tomando como referencia el actual Servicio de Dinamizadores de Parques, como señaló en acto público el vicealcalde Sr.Manuel Cobos y como es manifiesto en el contenido de los pliegos administrativos y técnicos de la licitación. De esta forma, un servicio continúa (el de nuestro colegas en los barrios), otro se amplía y potencia (el de los nuestros compañeros en los parques) y el SEMSI se cierra.
Nos habría encantado continuar trabajando por la mediación intercultural y gestionando un servicio municipal de tanto arraigo y buenos resultados. Durante estos 11 años nos hemos adaptado a las nuevas orientaciones y ajustes que el Ayuntamiento ha ido considerando oportunos. Pero ahora, sentimos profundamente que el enfoque y las condiciones del nuevo concurso de licitación no se correspondan en modo alguno con lo que venimos haciendo, con los objetivos hasta ahora marcados y con la manera cómo se venía haciendo.
En esta carta triste de despedida, también quisiéramos manifestar:
1.- Que para nosotras/os estos intensos años han constituido un proceso inmensamente rico de aprendizaje y de satisfacción individual y colectiva, dado que hemos trabajado con imaginación e innovación, como equipo pionero, así como con lealtad hacia el Ayuntamiento y hacia los ciudadanos y ciudadanas de nuestra querida Ciudad.
2.- Que estamos convencidos y convencidas de nuestra contribución a la convivencia ciudadana en la ciudad de Madrid. No es éste el lugar para sintetizar la labor realizada pero, en este momento de decir adiós, sí queremos decir que nos vamos satisfechos por el aporte realizado, algunos de cuyos aspectos a destacar serían: acercamiento
de la ciudadanía a las instituciones, trabajo en equipos profesionales multidisciplinarios, apoyo a la reformulación de proyectos personales en el proceso migratorio, colaboración en situaciones de emergencia (11-M, asentamientos como Cañada Real, etc.) promoción de y coparticipación en redes, plataformas y espacios de participación ciudadana.
Las sucesivas ampliaciones del Servicio en los distritos han venido reflejando los buenos resultados del trabajo realizado con la consiguiente satisfacción de todos, así como el continuo crecimiento de la demanda por parte de los profesionales y de la población.
3.- Que en un momento de pesar como éste nos conforta pensar que hemos aportado algo al mundo de la intervención social mediante un estilo de trabajo distintivo, enmarcado en la metodología de la mediación: analizando el contexto social a pie de terreno y mediante observación participante; no esperando a que vengan a nosotros sino yendo al encuentro de las inquietudes, demandas, necesidades y proyectos de los actores sociales; transmitiendo cercanía y confianza a las personas, inmigrantes y autóctonos, mediante una actitud de escucha activa;
mostrando siempre interés por entender sus problemáticas, no solo facilitando la comprensión interlingüística, sino acercándonos a las vivencias y sentimientos; manteniendo la imparcialidad y actuando como puente para facilitar el acceso a los recursos, la prevención y resolución de conflictos, la participación social; y aplicando en todo ello técnicas de mediación como la reformulación, legitimación, empatía, revalorización o el reconocimiento.
4.- Que agradecemos profundamente a tantas y tantos miles de personas con las que hemos tratado (ciudadanos/as, profesionales de la intervención social, profesores/as, líderes vecinales y asociativos, policías, personal diplomático, etc.) haber colaborado con nosotros, haber confiado en nuestra labor mediadora y habernos enseñado tanto.
5.- Que estamos pero que muy orgullosos de la labor realizada y agradecemos el reconocimiento constante que hemos venido recibiendo desde dentro y desde fuera del Ayuntamiento, desde la ciudad de Madrid y desde muchos puntos de España y el extranjero, agradeciendo una vez más los distintos premios y menciones recibidos.
6.- Que estamos cada vez más convencidos de la necesidad y potencial de la filosofía y metodología de la mediación en general y de la mediación intercultural en particular, tan necesaria para España y Madrid, sobre todo a partir de ahora cuando las relaciones interétnicas ya están establecidas y desarrollándose, y cuando la problemática social se hace más compleja.
Como mediadores/as hemos hecho una buena labor y muy reconocida, pero lastimosamente ésta queda interrumpida cuando a nuestro juicio más falta va hacer. Lástima que toda esta fase de aprendizaje y acumulación de experiencia profesional no se vea ahora potenciada.
Quedamos a vuestra disposición para seguir trabajando por la integración ciudadana y la convivencia intercultural.
54 abrazos
Abdelmalik Abdeselam Haddu; Augustine Abila; Marie Laure Abolou Mobio; Saida Achiakh; Saliha Ahovari Al-lal; Laura Orsolya Balogh; Aymard Bakala Kimani; Fatma Benlamri; Daniel Bilbao Cabrera; Karima Bouatyaoui; Ana elva Camargo Navarro; Ana María Céspedes Calderón; Yaping Cheng; Elena Rosa Clavell Moreno; Hanan Daluoh; Alla Didkovska; Mounia El Idrissi; Anisa Filali Laroussi; Carminda Fonseca de Sousa; Elena García Alba; Gerard Gatare; Wilson Gómez Meneses; María Dolores González Rosa; Inmaculada Guerra Falcón; Domingo Henríquez; Marjorie Hicks Fyfe; Lucrecia Janqui Guzmán; Guadalupe Jordán Alperi; Lilian Leiva Schwartz; Fadhila Mammar; Soufian Marouan; Blanca Morales Marulanda; Mario Moreno Ramos; Marisol Moreno Beteta; Khaled Moussaoui Kellou; Nour El Islam Ould; Patricia Pesantez Pesantez; María Jesús Pinela Sánchez; Carlos Polanía Cuellar; Mirela Delia Pop; Nelson Enrique Quintero Rincón; Luz Mar Quiroga Cortés; Rafael Romo Benito; Jewar Serro Berilo; Nacer Si Hali; Sakina Souleimani-Houti-Hassani; Aneta Iordanova Todorova; Laura Tomaspolky; Gracia María Torres Moya; Carlos Ubenga Montero; María Isabel Vinueza Carrera Daniel Zaidam Chantre; Radouane Zidi Tassakourt; Sabah Zouita Hilali.
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